Какой виртуальный помощник лучше?

Помощники на базе искусственного интеллекта изменили процесс взаимодействия пользователей со смартфонами и ПК. Возрастающая конкуренция в сегменте приводит ко все интересным улучшениям. Было бы логично сравнить существующие популярные ассистенты и выбрать, кто заслуживает занять трон лучшего виртуального помощника. Речь пойдет о Google Assistant, Siri, Bixby, Amazon Alexa и Cortana.

Что следует знать?

Эти ассистенты имеют много общего, все они умеют исполнять самые простые действия такие, как поиск в интернете, отправка сообщений, просмотр погоды и т. д. Как правило, доступ к ним можно получить с помощью специальной кнопки или голосовой командой. Большинство из них встроены в различные операционные системы. Выбирая помощника важно помнить о том, какие приложения он поддерживает в каких устройствах он доступен.

Однако есть несколько вещей, о который стоит еще упомянуть. Каждый из ассистентов лучше функционирует в своей собственной экосистеме. Например, Assistant от Google лучше работает с продуктами компании, Alexa лучше себя раскрывает во взаимодействии с гаджетами Amazon и т. д. Поэтому заранее необходимо определиться с устройствами, которые больше вам нравятся.

Проведенные специалистами тесты показывают спектр возможностей каждого из названых ассистентов. О них подробнее.

Тест № 1 – Ответы на основные вопросы

Сначала были заданы вопросы, с которыми ни один ассистент справился бы хорошо. Это прогноз погоды, свежая шутка, время следующего киносеанса и т. д. Как и ожидалось, все тестируемые системы справились с заданием на отлично. Однако у Bixby возникали никоторые трудности с контекстом. Обойти их можно было, дав команду Bixby найти ответ на поставленный ответ через Google Search. Конечно, вариант не честный, но рабочий.

Например, в случае, когда задавался вопрос о следующем солнечном затмении, некоторые ассистенты давали разные ответы. Дело в том, что часть из них учитывает текущее расположении. Таким образом, чтобы получит наиболее точный ответ, следует задавать более конкретный вопрос.

Тест № 2 – Выполнение простых задач

Следующий тест касался задач, которые можно исполнить без сторонних приложений: установки напоминания, воспроизведения песни или видео, проверку календаря, поиск путей на карте.

Как ожидалось, особых трудностей помощники не испытали. Однако Bixby и Google Assistant справились лучше с воспроизведением видео через Youtube. Три остальные повели себя несколько некорректно. Это странно, учитывая тот факт, что сервис является самым популярным в мире. Alexa хорошо справился с задачей, когда команда поступила запустить Youtube на колонке Echo от Amazon.

Bixby, Assistant и Siri получили дополнительные балы за одновременное выполнение связанных задач, таких как запуск браузера и открытие определённой страницы. Стоит отметить, что единственным помощником не столкнувшийся с трудностями был Google Assistant.

Тест № 3 – Выполнение сложных задач

Последний и самый сложный тест касался выполнения задач, которые требуют взаимодействия со сторонними приложениями. Главная задача разработчиков на несколько ближайших лет улучшить именно данную особенность помощников. Это задачи связаны с включением смарт-ламп, отслеживанием работоспособности устройств, входящих в систему «умного» дома, бронированием такси через приложения Uber или подобные сервисы, заказом доставки пищи, загрузкой приложений из магазина и т. д.

Следует упомянуть, что Bixby работает с лампами Philips Hue, однако для этого необходимо наличие Samsung Smart Hub, стоимость которого составляет 50 баксов. Игра не стоит свеч, если только в доме не присутствуют другие «умные» устройства. Cortana не имеет поддержки Philips Hue, но ассистент может взаимодействовать со смарт-лампой через стороннее приложение Huetro, которое работает как на Windows 10, так и Xbox.

Трудно определиться с выбором помощника. Все они требуют сложных настроек и имеют какие-либо ограничения. Например, Siri отлично справляется с заказом пищи, но его работоспособность зависит от местоположения. Google Assistant способен вызвать Uber и заказать еду, но для этого ему нужна беспроводная колонка Google Home.

К большому сожалению, разработчики Microsoft и Apple, так и не научили виртуальных помощников реальной помощи, такой как управление файлами, службами, процессами, аккаунтами и настройками, управлениями инструментами для автоматизации задач по управлению серверами и компьютерами. На операционной системе Windows так и продолжают использовать программу Windows PowerShell, которая выполняет эти задачи начиная с версии XP. Если вы не знаете, что такое Windows PowerShell и как он работает, можете ознакомится в этой статье. А без поддержания сложных и действительно полезных задач, каждый из помощников по сути дублирует, с небольшим усовершенствованием уже давно имеющиеся функции операционных систем, используя для этого свой интерфейс. Будем надеятся, что разработчики скоро это исправят и помощники станут помогать там, где действительно их помощь не помешала бы, и поднявшись выше разряда развлекательных приложений их можно будет использовать, как полноценный инструмент.

Функциональность каждого испытуемого в целом неполная и нестабильная. Однако все они весьма перспективны. Siri и Assistant могли бы стать лучшими, если бы поддерживали больше устройств и не имели ограничения по местоположению. Во многих странах они недоступны. Cortana хоть и выполняла множество задач, но для этого потребовалось несколько попыток. Alexa хоть не сумела ответить на все вопросы, но потребляет меньше всего энергии и работает на устройствах со слабыми характеристиками.

Выводы

Google Assistant можно было бы назвать лучшим, но не без натяжки. Google хорошо умеет предугадывать желания пользователей, даже если давать запрос разными способами. Тем не менее очень плохо, что полный функционал доступен только с наличием колонки Home. Речь идет о вызове Uber, проигрывании видео, заказе пищи и т. д. Конечно, со временем компания перенесет функции и на смартфоны, но на это потребуется время.

Amazon Alexa, вероятно, самый настраиваемый помощник. Это довольно простой ассистент, функционал которого можно расширить установкой дополнительных приложений. Кроме того, устройства, поддерживающие Alexa, невероятно хорошо работают друг с другом. Alexa способна сделать больше, нежели другие AI-помощники. Единственный минус – мало устройств, поддерживающих Alexa.

Siri хорошо показала себя в качестве конкурента. Она ни в чем не уступала остальным системам. Конечно, Siri – единственный вариант, когда дело касается продукции Apple и ее экосистемы.

Cortana хороша тем, что она доступна на всех известных операционных системах, ею можно пользоваться даже на консоли Xbox One. В этом ни один ассистент не конкурент ему. Тем не менее он пасет задних в ситуациях, когда необходимо производить сложные задачи. Microsoft стоит поработать, чтобы сделать Cortana более «умной».

Bixby нет равных, когда дело касается самых обычных задач, таких как загрузка приложений, стирании истории браузера и т. д. Еще Bixby обладает способностью поступать, как человек при взаимодействии с элементами на экране. Это у него получается лучше, чем у конкурентов. Огорчает, что управлять устройствами, входящими в систему «умного» дома, можно только при наличии Smart Hub, а доступность ограничивается лишь несколькими смартфонами Samsung. Корейцам есть над чем работать, особенно это касается Bixby Vision – функции, использующей камеру дополнительной реальности для определения предметов.

Вас могут заинтересовать:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *