Как использовать Instagram для бизнеса: полное руководство для маркетологов

Из бума популярности Instagram Stories, к недавнему расширению возможностей рекламы — самое время использовать Instagram для бизнеса.

Как ваш бизнес может извлечь максимальную выгоду из маркетинга Instagram? Этот пост охватывает все: от начала и создания стратегии контента, до создания бренда и повышения результатов.

Как настроить учетную запись Instagram для вашей компании

Если вы еще не начали работу с Instagram, загрузите его на свое мобильное устройство из Apple Store или Google Play (это бесплатно). Вам нужно будет зарегистрироваться, что означает выбор основной электронной почты и безопасного пароля. После того, как вы войдете в приложение, вам будет предложено заполнить ваш профиль.

Вот несколько советов по оптимизации вашего профиля «Instagram».

Ваше имя пользователя и биография

Для возможности обнаружения ваше имя пользователя на Instagram должно совпадать с именем пользователя других ваших профилей в социальных сетях.

Единственной другой информацией, которая отображается в вашем общедоступном профиле, является ваш веб-сайт (URL-адрес, который вы можете изменить для продвижения кампаний или новых фрагментов контента) и краткую биографию.

Используйте свою биографию, чтобы объяснить, что ваш бизнес и что люди могут ожидать от вашего профиля Instagram. Вы также можете включить любые фирменные хэштеги, которые вы хотите использовать.

Ваша фотография профиля

Ваша фотография профиля Instagram, вероятно, должна быть логотипом вашей компании. Если это соответствует вашим другим фотографиям профиля, это поможет с открываемостью, так как люди, которые последуют за вами в Twitter или Facebook, сразу узнают ваш бренд.

Ваше изображение профиля Instagram будет обрезано в круг в приложении, поэтому убедитесь, что вы выбрали изображение, которое будет хорошо выглядеть в этой форме. Хотя изображение профиля будет 110 пикселей в диаметре в мобильном приложении, выберите большее изображение, так как оно будет больше в Интернете.

Следуйте за людьми

Наконец, чтобы начать работу с вашим присутствием Instagram, вы захотите следовать за кучей пользователей. Найдите влиятельных лиц в вашей отрасли, клиентов и других людей, имеющих отношение к вашему бренду, и следуйте им.

Демографические данные Instagram широко варьируются, поэтому убедитесь, что вы точно знаете, к кому вы пытаетесь настроить таргетинг. Настройте поисковые хэштеги и сделайте свое присутствие известным, комментируя фотографии и людей, которые участвуют в этих обсуждениях. Вы будете удивлены, как быстро это может расширить ваше присутствие на Instagram.

Наконец, добавьте свой дескриптор Instagram в свои веб-свойства и другие профили социальных сетей для перекрестной рекламы. Вы также можете отправить сообщение или два с просьбой о существовании в этих сетях, чтобы также следовать за вами на Instagram.

Создав свой профиль, добавьте Instagram в свою учетную запись Hootsuite. Создавайте потоки для поиска по хэштегам, поиска местоположения и ваших собственных сообщений. Эти потоки помогут вам быстро и эффективно решать все, что предлагает Instagram, от повседневной работы до интегрированных маркетинговых кампаний в социальных сетях.

Настройка целей для вашего бизнеса на Instagram

Все ваши усилия Instagram должны определяться стратегическими целями. Какую работу вы хотите достичь с помощью Instagram? Задайте цели, которые привязаны к всеобъемлющим деловым или ведомственным целям. Например:

  1. Увеличение продаж продукции
  2. Движение трафика на ваш сайт
  3. Повысить узнаваемость бренда
  4. Повышение удовлетворенности клиентов
  5. Привлечь талантов
  6. Определение и установление отношений с влиятельными лицами

Не важно, чего вы пытаетесь достичь, ваши цели Instagram должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и своевременными (или S.M.A.R.T., если вы находитесь в акронимах).

Создание стратегии содержимого Instagram

Спорадически прокручивая Instagram, случайным образом симпатизируя нескольким фотографиям и отправляя крупный портрет лица вашей собаки в четвертый раз за неделю, отлично подходит для человека, использующего платформу.

Но вам нужно иметь более преднамеренный маркетинговый план для Instagram, если вы ожидаете создать сильное сообщество и увидеть реальные результаты для своего бизнеса. Ваша стратегия должна охватывать четыре ключевых момента.

1. Как часто и когда

Вы хотите сохранить регулярный график рассылки, но не набрасывайте на своих подписчиков слишком много сообщений. Самый умный способ выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, — это тестировать сообщения с разными интервалами и временем, а затем отслеживать результаты. Как только вы выяснили лучшую каденцию, общий календарь контента — лучший способ отслеживать, что будет опубликовано и когда.

2. Темы контента

Поворот через разные темы контента будет держать интересным для ваших подписчиков и помочь вам достичь разные цели. Например, послесредняя организация, направленная на повышение осведомленности и привлечение новых студентов, может использовать конкурсы, рассказы выпускников и жизнь кампуса в качестве основных тем содержания.

3. Руководства по стилю

Вы используете emoji в своих подписках? Существуют ли грамматические рекомендации, которые придерживают ваш бренд? Какие хэштеги вы используете? Какие типы фотографий вы публикуете? Есть ли визуальные подсказки, которые должны придерживаться каждый пост? Ваши руководящие принципы стиля должны охватывать все способы, которыми ваш бренд делает себя отчетливым и последовательным. Мы подробно рассмотрим, как вы можете определить эти вещи в следующем разделе.

4. Рекомендации по взаимодействию

Эти руководящие принципы должны охватывать, как и когда ваш бизнес взаимодействует с другими учетными записями на Instagram, от симпатии и комментирования фотографий других людей для обработки входящих комментариев в вашей собственной учетной записи. Pro tip: не автоматизируйте свое участие. Мы попробовали это, и это не работает так хорошо.

Создание бренда Instagram для вашего бизнеса

Instagram — это все, что связано с визуальными эффектами, поэтому они нацелены на создание сплоченной и узнаваемой индивидуальности бренда. Вот несколько способов сделать это.

Создание визуальной согласованности

Визуальный отчет в социальных сетях от WebDam показал, что 60 процентов лучших брендов на Instagram используют один и тот же фильтр для каждого сообщения. Используя те же фильтры снова и снова, вы можете установить стиль, который станет узнаваемым для ваших последователей. Поскольку ваша цель состоит в том, чтобы заставить пользователей Instagram прекратить прокрутку, как только они видят ваш образ (для того, чтобы взаимодействовать с ним по вкусу или комментированию), чем более мгновенно узнаваемы ваши фотографии, тем лучше.

Взгляните на пивоваренную компанию 33 Acres, которая использует белые границы и очень белый цветной поддон на большинстве своих фотографий Instagram. Прокручивая их канал, стиль быстро становится знакомым, и вы начинаете ассоциировать изображения, которые соответствуют этим характеристикам, с пивоварней.

Приложения для редактирования мобильных фотографий, такие как VSCOcam или Enhance, могут предоставить дополнительные фильтры или варианты редактирования, которые помогут вам найти ваш стиль. Фотографии, которые были отредактированы или отфильтрованы в другом месте, могут быть импортированы в Instagram.

Выберите свой объект

Визуально вам нужно будет решить, на какой контент будут сосредоточены ваши сообщения. В некоторых случаях контент будет очевиден: на линии одежды будет витрина одежды, в ресторане будут опубликованы фотографии его продуктов.

Вам не обязательно быть брендом образа жизни, чтобы опубликовать контент для жизни. Hootsuite — это решение для управления социальными медиа, но на нашем официальном канале Instagram мы публикуем фотографии и видеоролики наших сотрудников, наших собак и наших офисов.

Создание фирменного хэштага

Наконец, могут быть невизуальные элементы для добавления к вашему бренду Instagram, например, общий язык или стиль для подписей. Популярным методом является фирменный хэштег. Это не значит просто использовать название вашей компании в качестве хэштега, это о создании хэштега, который воплощает ваш бренд и побуждает последователей делиться фотографиями, соответствующими этому изображению.

Загнанный хэштегом Hootsuite — это #hootsuitelife. В Lululemon Athletica пользователи отмечают свои фотографии тренировок с помощью #thesweatlife, которая породила десятки тысяч сообщений из своего сообщества.

У Poler Stuff нет ни одного, а четыре фирменных хэштега (#campvibes, #adventuremobile, #bagitandtagit и #beneaththebrim). #Adventuremobile не имеет прямого отношения к какой-либо продукции Poler, но она говорит с их фирменным знаком активной, открытой жизни и привлекает сотни тысяч сообщений.

Оставайтесь верными своей аудитории

Ваш бизнес не преуспеет в Instagram, просто подражая стратегии других брендов. То, что работает для Starbucks или Red Bull, не обязательно будет работать для финансового учреждения или некоммерческой организации. Отточите свою аудиторию и убедитесь, что вы удовлетворяете их интересы и ожидания. Посмотрите, что работает для вашего бизнеса в других социальных сетях, какое содержание ваша аудитория разделяет на Instagram, и как они взаимодействуют с вашими конкурентами или аналогичными брендами.

Получение креатива с содержимым вашего Instagram

Сделайте снимок, добавьте фильтр и отправьте сообщение. Правильно? Это могло бы сработать, когда Instagram был в зачаточном состоянии, но платформа созрела и теперь предлагает множество возможностей для бизнеса делиться различными типами интерактивного и захватывающего контента. Вот несколько способов, которыми вы можете разразиться и получить больше креатива с вашим содержимым Instagram.

Не пренебрегайте заголовками

Instagram может быть все об увлекательном визуальном контенте, но не пренебрегайте заголовками, которые идут вместе с каждой фотографией, — они представляют большую возможность для вашего бизнеса рассказать историю. Подписи Instagram позволяют вам расширять изображение, придать ему контекст и даже смеяться над вашими последователями (особенно, если вы владеете эмози). Он также может привязать изображение к вашему бизнесу.

Использовать фото и видео альбомы

Вы можете добавить до 10 фотографий и видео на одну запись Instagram, предоставляя пользователям возможность прокручивать и видеть каждый отдельный фрагмент контента. Эти альбомы предлагают предприятиям способ комбинировать фотографии и видео, чтобы рассказывать истории и передавать информацию очень привлекательно.

Возьмите риски с Instagram Stories

Instagram Stories быстро собрали 250 миллионов среднесуточных пользователей, и нет недостатка в бизнесе, использующем их. Исчезающие контент и функции прямого трансляции делают Instagram Stories идеальным средством для бизнеса, чтобы создавать творческие риски и создавать захватывающие фотографии и видео.

Сотрудничать с влиятельными лицами

Определите влиятельных людей на Instagram, которые имеют отношение к вашему бренду или отрасли, и начните строить отношения. Дайте им контроль над своей учетной записью на один день для поглощения или спросите о предоставлении им спонсируемого контента для своей учетной записи. Это может окупиться большим временем, поскольку они раскрывают ваш бренд в их большом сообществе Instagram. В то время как многие влиятельные игроки будут взимать довольно выгодную сумму за свои услуги, даже малые и средние предприятия могут использовать эту тактику, сотрудничая с местными влиятельными лицами.

Усиление бизнес-результатов с помощью объявлений Instagram

Объявления в социальных сетях оказались эффективным средством для создания нового бизнеса, а объявления Instagram не являются исключением. Если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, получить больше посещений веб-сайта или увеличить загрузку вашего мобильного приложения, объявления Instagram помогут вам получить доступ к огромной вовлеченной аудитории.

Вас могут заинтересовать:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *